O que muda com a IA do iFood dentro do WhatsApp?

O Ailo, assistente de inteligência artificial do iFood, acaba de receber a maior atualização desde o seu lançamento. A nova versão traz recursos de memória, compreensão de contexto e personalização que prometem tornar a experiência de pedir comida mais rápida e prática.

No novo episódio do Podcast Canaltech, conversamos com Isabella Piratininga, Diretora de Transformação Disruptiva do iFood para entender o que mudou na ferramenta e como a empresa está usando inteligência artificial para reduzir uma das tarefas mais comuns do dia a dia: decidir o que pedir.

Durante a conversa, ela explica como o assistente aprende preferências dos usuários ao longo do tempo, como funciona a memória da plataforma, os desafios de integrar IA a um ecossistema do tamanho do iFood e os próximos passos para tornar toda a jornada, incluindo pagamentos, mais integrada dentro do WhatsApp.

Afinal, estamos caminhando para um futuro em que a inteligência artificial escolhe nossa próxima refeição antes mesmo de abrirmos o aplicativo?

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Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Danielle Cassita e Bruno Bertonzin. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Jully Cruz e a arte da capa é de Erick Teixeira.

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