#75-4 執行四策略、避開四迷思，讓你的品牌和消費者「無縫接軌」｜輕鬆讀哈佛

如今消費者愈來愈重視「數位服務」，為了努力建立與顧客間的關係，各家公司也正致力於優化「無縫連結」的體驗。 目前企業面臨的問題並非「是否該實施連結策略」，而是「該如何實施」。品牌在創造四種連結顧客體驗的時候，也別忘了避開四大雷區，以設計出最符合顧客需求的數位體驗。 👉 相關文章請見〈避開四大誤區，為顧客設計「無縫連結」的數位體驗〉https://hbrtw.cc/SGByh . ⭐12/22前，點擊下方連結，邀請你成為「兔年新春特別企劃」的一份子！>> https://hbrtw.cc/year-of-the-rabbit 1、「我的年度之最」告訴我們哪一集你聽了最有感？ 2、「請問！哈POD團隊」任何好奇我們都回答！ 3、「一日哈Pod主持人體驗」換你來挑戰！ 你可以透過文字投稿，也可以錄下你的聲音，上傳音檔給我們，將有機會在節目中聽到你自己的聲音！ . 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 加入哈Pod粉絲接收專屬訊息，點擊加入 👉 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫[email protected]提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn