2. Waarom je brein feedback als pijn ervaart – en hoe je dat voorkomt: OER

Je denkt dat je iemand helpt met feedback… maar in het brein van de ander voelt het als een klap. Waarom gebeurt dat? En belangrijker: hoe voorkom je dat jouw feedback pijn doet en zorg je dat die wél iets oplevert? Wat je krijgt binnen een kwartier Het breinfeit waarom slechte feedback letterlijk voelt als fysieke pijn.Hoe de ladder van Argyris van een propje papier naar een compleet oordeel kan leiden.Het OER-model: drie simpele stappen om feedback te geven die niet botst, maar bouwt.Lees h...