Day 1 ของ Onion ร้านมัลติแบรนด์ที่อยู่รอดด้วยการลดความสำคัญของโซเชียลมีเดีย

Day 1 Podcast ตอนนี้ เฮ้าส์–สรศักดิ์ จันทรมัณฑนา จะมาเล่าวันแรกของ Onion ร้านมัลติแบรนด์ ที่มีจุดเริ่มต้นจากการขายแว่นตากันแดดในกระทู้ของเว็บบอร์ดที่เปิดให้คุยเรื่องไอที จนเมื่อมีลูกค้ามากขึ้น เขาก็ตัดสินใจหาระบบมาช่วยในการขาย ด้วยการเขียนเว็บไซต์ขายของเป็นของตัวเอง เปิดตำราวิธีการทำอีคอมเมิร์ซ เช่น ทำยังไงให้เว็บไซต์โหลดรูปสินค้าได้เร็วทันใจลูกค้า ไม่หน่วง เป็นต้น พร้อมทำโซเชียลมีเดียในยุคที่เฟซบุ๊กยังไม่กีดกันการมองเห็น ควบคู่ไปกับการเปิดหน้าร้านเล็กๆ ขนาด 2x4 ตารางเมตร ในสยาม ก่อนจะมาสู่ร้านปัจจุบันในซอยเอกมัย 12 จากร้านแว่นตาเล็กๆ เฮ้าส์ได้ค้นพบและเรียนรู้วิธีขายสินค้าแฟชั่นจากคู่ค้า สนุกกับการติดต่อและไปเลือกซื้อของจากงานแฟชั่นแฟร์ต่างๆ โดยตรง จนวันนี้เดินทางเข้าสู่ปีที่ 12 และกำลังดำเนินต่อไปได้สวยพร้อมกลยุทธ์ใหม่ อย่างการลดความสำคัญของโซเชียลมีเดีย และให้ความสำคัญกับการขายและการบริการลูกค้าเหมือนบริการในโรงแรม 5 ดาว ซึ่งสวนทางตำราการตลาดที่เคยมีมา ร้านค้าที่บอกตัวเองว่า ขายเสื้อผ้าที่ยูนีก อาจจะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักมากนัก แต่มีแนวโน้มที่ดีที่จะมีอะไรบางอย่างในอนาคต และตั้งใจอยากจะเป็นคนที่แนะนำแบรนด์เหล่านี้ให้กับชุมชนที่อยู่และคนที่รักชอบการแต่งตัว มีวิธีการทำธุรกิจยังไง เขาเรียนรู้อะไรตลอด 11 ปีนี้บ้าง ไปฟังเรื่องราวเหล่านี้พร้อมกันใน Day 1 EP.34 Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices