Trešdaļa pircēju labprātāk iepērkas pašapkalpošanās kasēs, īpaši jauni cilvēki

Patērētājs ir tas, kurš novērtē pakalpojumu un reizēm arī izsakās kritiski. Kāpēc viņa sniegtā atgriezeniskā saite ir tik svarīga, skaidrojam raidījumā "Kā labāk dzīvot".