18. Kindness is de enige drug die zowel dealer als gebruiker high maakt. En hij is nog gratis ook.

"Je houdt een deur open. Geeft een compliment. Neemt iets over zonder dat iemand erom vraagt. Klein. Onopvallend. En toch zet het iets in beweging." De meeste mensen onderschatten kleine gebaren. Het lijkt te soft, te vaag om echt impact te hebben . Maar gedrag is besmettelijk. Eén moment van kindness verandert hoe de volgende interactie verloopt. En de volgende. Het veroorzaakt een kettingreactie — in samenwerking, in cultuur, in hoe een heel team functioneert. In deze aflevering ontdek je h...