75. Claves para discutir mejor y convertir conflictos en oportunidades.

Tener puntos de vista diferentes es muy frecuente y discutir es inherente a la convivencia humana. Pero a veces esto nos lleva a discusiones poco saludables, aquella en que cruzamos ciertas líneas rojas. Nos dominan las emociones, se produce un atrapamiento amgidalar y no sabemos cortar, no somos capaces de avanzar o decidir.

Los reproches, a hostilidad, las descalificaciones, los gritos, el desprecio, etc... son los ingredientes clave para acabar mal. A veces nos comunicacmos desde el JUICIO, el nuestro claro. Lo que yo considero malo o bueno en lugar de tener en cuenta las necesidades de cada uno.

Por eso en este episodio repasamos algunas CLAVES PARA DISCUTIR MEJOR:

• Visualizar la discusión como un juego, con unas normas básicas que hay que respetar. Si estuviésemos jugando una partida de ajedrez te saltarías las reglas ¿verdad?
• Escucha activa en vez de pensar solo pensar en lo que vamos a rebatir
• Mantenerse en el tema.
• El objetivo no es ganar.
• No lo lleves a lo personal.
• No ataques con agravios del pasado.
• Cuidar las formas. Lo que generalmente nos lleva a discutir son más las formas que el contenido de lo que queremos decir.
• No amenazar.
• No escalar en violencia.
• No actuar la rabia (ej. dar un portazo, romper cosas…) y tratar de calmarnos antes de segui
• Usar el sentido del HUMOR, no hay discusión que no se resista.

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