75. Claves para discutir mejor y convertir conflictos en oportunidades.

Tener puntos de vista diferentes es muy frecuente y discutir es inherente a la convivencia humana. Pero a veces esto nos lleva a discusiones poco saludables, aquella en que cruzamos ciertas líneas rojas. Nos dominan las emociones, se produce un atrapamiento amgidalar y no sabemos cortar, no somos capaces de avanzar o decidir.

Los reproches, a hostilidad, las descalificaciones, los gritos, el desprecio, etc... son los ingredientes clave para acabar mal. A veces nos comunicacmos desde el JUICIO, el nuestro claro. Lo que yo considero malo o bueno en lugar de tener en cuenta las necesidades de cada uno.

Por eso en este episodio repasamos algunas CLAVES PARA DISCUTIR MEJOR:

Visualizar la discusión como un juego, con unas normas básicas que hay que respetar. Si estuviésemos jugando una partida de ajedrez te saltarías las reglas ¿verdad?
Escucha activa en vez de pensar solo pensar en lo que vamos a rebatir
Mantenerse en el tema.
El objetivo no es ganar.
No lo lleves a lo personal.
No ataques con agravios del pasado.
Cuidar las formas. Lo que generalmente nos lleva a discutir son más las formas que el contenido de lo que queremos decir.
No amenazar.
No escalar en violencia.
No actuar la rabia (ej. dar un portazo, romper cosas…) y tratar de calmarnos antes de segui
Usar el sentido del HUMOR, no hay discusión que no se resista.

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