[22/04/07]苦手な分野の記事から役立つエッセンスを得る方法

From Webコンサルタント中山陽平の「中小企業を強くするWebマーケティングラジオ」ラウンドナップ・Webコンサルティング代表中山陽平

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。

このPodcast/書き起こしで得られること（要点）

苦手な分野の記事でも、役立つ部分だけを拾う読み方が分かる
手段と表向きの理由を外して、実現したいことを見る重要性がつかめる
自社でもすぐ試せる改善案に落とし込む考え方を持ち帰れる

ウェブやITに苦手意識があると、専門用語が並ぶ記事や大企業の事例は、それだけで読む気がなくなりがちです。自分たちには関係ない、規模が違う、難しそうだ。そう感じて閉じてしまうのは自然ですが、それではもったいないと今回の内容は語っています。

大事なのは、記事に書かれているシステムや流行語をそのまま飲み込むことではありません。その奥にある「何を実現したかったのか」を取り出すことです。そこまでできると、苦手な分野の記事でも一気に実際の現場のヒントに変わります。

苦手意識を強めるのは手段の見え方

今はAIや機械学習、クラウドや各種ツールなど、IT的な話題に触れない方が難しい時代です。ただ、中小・小規模事業者の立場でそれらを見たとき、「結局うちには無理では」と感じてしまうことも多いはずです。

その原因の一つは、記事の表面に出てくるものがたいてい手段だからです。何を使ったか、どんなシステムを入れたか、どんな環境変化があったか。そこに目を奪われると、自分たちとの距離が一気に開いてしまうんですよね。

しかし、手段はあくまで手段です。そこに引っ張られすぎると、本当に参考にすべき部分を見失います。

HOWとWHATを分けて読む

今回の核は、HOWとWHATを分けるという考え方です。システム導入やコロナ対応のような表向きの要素をいったん脇に置き、「何を変えたかったのか」「なぜそれをやったのか」を見る。これだけで、記事の見え方がかなり変わります。

たとえばGoogleクラウドの事例記事も、そのまま読めば専門用語だらけで、自分には関係ないと感じやすい内容です。ですが、そこで実現したかったことだけを抜き出すと、従業員の負担を減らしたい、固定費を下げたい、お客さんが自分で済ませられる方が満足しやすい、といったかなり具体的で身近な話に変わってきます。

さらに、記事に明記されていないことまで想像できるようになります。できるだけ触れたくない、繁忙期でも混乱しない形にしたい、採用や現場の負担も考えたい。そうした読み替えができれば、専門記事は急に宝の山になります。