ภูมิคุ้มกัน : ประสบการณ์ผู้บริโภคต้องการซื้อรถจักรยานยนต์เงินสดแต่ร้านไม่ขายเงินสด มีแต่เงินผ่อนทำให้ต้องจ่ายดอกเบี้ยสูง / ต่อขนตา ความสวยที่ต้องเสี่ยง