ภูมิคุ้มกัน : เครื่องบินไถลออกนอกเส้นทาง ต้องปิดสนามบิน ไม่สามารถเดินทางได้ สิทธิของผู้โดยสารต้องได้รับการเยียวยาอย่างไร / หอยนางรมจัดว่าเป็นยาโป๊ได้หรือไม่