ANZ đối mặt án phạt kỷ lục 240 triệu USD vì lừa dối khách hàng và chính phủ

Ngân hàng ANZ đã lên tiếng xin lỗi khách hàng sau khi cơ quan quản lý tài chính phát hiện ngân hàng này vi phạm hàng loạt quy định, bao gồm không hoàn trả phí đã thu của khách hàng đã qua đời, không phản hồi các thông báo về khó khăn tài chính và không trả mức lãi suất đã cam kết cho hàng ngàn người.