ANZ两亿罚金背后：澳洲银行业如何应对公众信任危机？

近日，澳大利亚四大银行之一的澳新银行（ANZ）因多项不当举措被监管机构处以2.4亿澳元的“天价”罚款，引发广泛关注。罚金有用吗？银行的系统性问题到底如何“修复”？消费者该如何保护自己？点击 ▶ 收听完整采访。