TRUDNI KLIENCI - jak sobie z nimi radzić? KOMUNIKACJA Z KLIENTEM w e-commerce | Maciej Dutko

Cykl ekspercki realizowany z mBankiem, który prowadzi kampanię społeczną pod nazwą „Cyfrowe Rewolucje”, pomagającą firmom rozwijać działania w sieci. Zapraszamy na stronę www.cyfrowerewolucje.pl, na której znajdziecie bezpłatny kurs skutecznej sprzedaży, inspirujące case study firm, które odniosły sukces w internecie oraz bazę artykułów, webinarów i wzorów dokumentów, przygotowanych przez ekspertów rynku e-commerce. ======================================== Maciej Dutko opowie o skutecznej komunikacji z klientem w e-commerce, przełożeniu kontaktu internetowego w świat realny, o sytuacjach z trudnymi klientami oraz z tym, jak sobie z nimi radził. Miłego oglądania! ======================================== ✅ Zacznij skutecznie sprzedawać online: https://przygody.link/cyfrowerewolucjeodc9 👉 Gościem tego odcinka był: Maciej Dutko 👉 https://przygody.link/dutko 🎙️ Chcesz u nas wystąpić? Napisz: [email protected] ➡️ Współpraca: https://przygody.tv 📰 Zapisz się na newsletter: https://przygody.tv/newsletter/ 👉 Kup bilet na Święto Kapitalizmu: https://przygody.tv/swieto3/ 🎥 Youtube dla biznesu: https://przygody.tv/uslugi/ ⭐️ MilkyIce: https://przygody.link/MilkyIce ======================================== 🌟 OBSERWUJ Przygody Przedsiębiorców: ♦ Instagram: https://www.instagram.com/przygodyprzedsiebiorcow/ ♦ TikTok: https://www.tiktok.com/@przygodyprzedsiebiorcow?lang=pl-PL …i POLUB nas na Facebooku: https://www.facebook.com/przygodyprzedsiebiorcow/ 💎 Jeśli chcesz poznać skutecznych przedsiębiorców jeszcze przed drugą edycją Święta Kapitalizmu, dołącz do naszej grupy na Facebooku: https://www.facebook.com/groups/przygodyprzedsiebiorcow ======================================== Spis Treści: 00:00 - Start. 00:36 - Przedstawienie gościa. 01:05 - Co widzowie zyskają dzięki temu odcinkowi? 01:35 - Z czego wynika Twoje doświadczeniee? 02:35 - Dlaczego komunikacja w e-commerce się różni od zwykłej? 05:13 - Jak dbać o komunikację w internecie? 12:17 - Kiedy klient przesadza? 17:10 - Jak reagujesz na klienta, który domaga się rabatów? 22:40 - Trudny klient jest największą wartością dla firmy? 28:25 - Czy warto ułatwiać życie klientom? 30:40 - Co oznacza dywirtualizować ofertę w internecie? 34:18 - Konkurs 35:20 - Zakończenie. ======================================== Przygody Przedsiębiorców jako podcast: 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/5VdADT8JVEH9zhDL9HaEnN 🎧 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/przygody-przedsi%C4%99biorc%C3%B3w/id1393824546 🎧 Podtail: https://podtail.com/podcast/przygody-przedsi-biorcow/ Sprzęt użyty podczas realizacji: Kamery: https://przygody.link/A7III Mikrofony: https://przygody.link/Procaster Transmitery bezprzewodowe: https://przygody.link/RodeWireless Rejestrator Dźwięku: https://przygody.link/PodTrak #ecommerce #cyfrowerewolucje