Por dentro do iSOC: como funciona um grande centro de monitoramento no Brasil

O Podcast Canaltech visitou o iSOC, o centro de operações da SegurPro que monitora mais de 5 mil pontos em diferentes regiões do Brasil. A estrutura reúne câmeras, sensores, análise de vídeo e equipes especializadas em um modelo de atuação híbrido.

No episódio, o repórter Marcelo Fischer conversa com Gustavo Onozato, diretor de Negócio e Tecnologia da SegurPro, sobre como o iSOC evoluiu desde 2020, o papel da inteligência artificial na análise de ocorrências, casos reais de incidentes prevenidos e o uso de dados para apoiar clientes e eventos de grande porte.

Onozato também explica como a empresa treina equipes para lidar com novas tecnologias e como os dados se tornaram parte central da operação de segurança.

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Este podcast foi roteirizado por Fernada Santos e apresentado por Marcelo Fischer e contou com reportagens de André Lourentti, Danielle Cassita, Vinicius Moschen, Marcelo Fischer e Leo Muller, sob coordenação de Anaísa Catucci. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Jully Cruz e a arte da capa é de Erick Teixeira.

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