IAs estão ajudando no relacionamento entre empresas e clientes

Num mundo cada vez mais dependente de sistemas de inteligência artificial, algumas empresas estão apostando nas IAs para melhorar o relacionamento com os clientes. Em vez daqueles chatbots robotizados, que travam quando não sabem o que responder, a nova tecnologia produz respostas personalizadas, parecendo até que tem um ser humano do outro lado da linha. Pra explicar pra gente como esses sistemas super avançados funcionam, eu converso hoje com o Rodolfo Reis, CEO da WeClever. Este é o Podcast Canaltech, publicado de terça a sábado, às 7h da manhã no nosso site e nos agregadores de podcast. Conheça o Porta 101. Entre nas redes sociais do Canaltech buscando por @Canaltech em todas elas. Entre em contato pelo nosso e-mail: [email protected] Entre no Canaltech Ofertas. Este episódio foi roteirizado e apresentado por Gustavo Minari. O programa também contou com reportagens de Fabrício Calixto, Douglas Ciriaco, Alveni Lisboa e Felipe Ribeiro. Edição por Gustavo Roque. A revisão de áudio é da dupla Gabriel Rimi e Mari Capetinga. A trilha sonora é uma criação de Guilherme Zomer e a capa deste programa é feita por Erick Teixeira. See omnystudio.com/listener for privacy information.