「政治と宗教のお話はするな」患者さんとの距離の作り方🦷
🎙️【歯の話こっそり教えますラジオ】Ep.18
テーマ:「患者さんとの距離感」
🦷【本日のテーマ|患者さんとのちょうどいい距離感】
信頼関係を築くために大切なのは「近すぎず、遠すぎず」
おカヨさんが以前働いていた院長先生から教わった“3つの教え”が、どれも深い!
① 共通点を見つける
「知っていても知らないふりをして、相手が話すのを待つ」
あえて“話を引き出す技”が信頼を育てる✨
② 名前を3回以上呼ぶ
同姓患者さんがいるときの工夫もシェア!
③ 政治と宗教の話はしない
→ 身の安全と患者さんの心を守るため
→ 出てきたときは「〇〇なんですね〜」でやんわり回避!
📝【最後のコーナー|おカヨさんの“ちょっといいお言葉”】
「我慢をするな!」
嫌なことがあったら、吐き出せる場所をつくろう!✨
→おカヨさん流・モヤモヤの対処法も語ってくれました🌿
ふわっとした距離感の中に、プロとしての配慮と信頼を築く技術がキラリと光る回です✨
ぜひ、心の力を抜いて聴いてみてください♩
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