「政治と宗教のお話はするな」患者さんとの距離の作り方🦷
Episode 35 min 55s

「政治と宗教のお話はするな」患者さんとの距離の作り方🦷

From 歯の話 こっそり教えますラジオ 15年目 現役歯科衛生士

🎙️【歯の話こっそり教えますラジオ】Ep.18
テーマ:「患者さんとの距離感」


🦷【本日のテーマ|患者さんとのちょうどいい距離感】


信頼関係を築くために大切なのは「近すぎず、遠すぎず」


おカヨさんが以前働いていた院長先生から教わった“3つの教え”が、どれも深い!


① 共通点を見つける
「知っていても知らないふりをして、相手が話すのを待つ」
あえて“話を引き出す技”が信頼を育てる✨


② 名前を3回以上呼ぶ
同姓患者さんがいるときの工夫もシェア!


③ 政治と宗教の話はしない
→ 身の安全と患者さんの心を守るため
→ 出てきたときは「〇〇なんですね〜」でやんわり回避!


📝【最後のコーナー|おカヨさんの“ちょっといいお言葉”】
「我慢をするな!」


嫌なことがあったら、吐き出せる場所をつくろう!✨
→おカヨさん流・モヤモヤの対処法も語ってくれました🌿



ふわっとした距離感の中に、プロとしての配慮と信頼を築く技術がキラリと光る回です✨


ぜひ、心の力を抜いて聴いてみてください♩


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