【林之晨專欄】今天的SOP愈成功，後天的經理人愈失敗

向來把工作SOP做到極度細緻的某公司，最近被客戶反映出錯變多。這在成熟企業很常見，他們容易忘了當初制定工作流程的原因，只會說「公司一直都是這麼做的。」 製作團隊：林之晨、姚立強 ＊訂閱天下全閱讀： https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱： [email protected] -- Hosting provided by SoundOn