【服務一點訣Ep.48】烘焙業數位轉型有秘訣！「聖保羅」如何監測數位資產變化，創造營收高峰還能解決缺工？

【新碩永傳】要換就換最好的！ 換個家，裝下更大的夢想。 新北市永和中正大道上，稀有千坪大基地，雙棟28層凌空鋼骨制震地標，約30%左右低公設比，42-60坪寬裕空間，永和唯一認同精華好地段。 了解更多： https://fstry.pse.is/7bwq9f —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 數位轉型、數位轉型，相信很多服務業老闆們這幾年來都一直聽到數位轉型這個話題，但是具體來說到底怎麼數位、怎麼轉型，要準備多少預算，達到什麼成效等等問題，都還是停留在一個模糊概念，擔心數位轉型既燒錢費力，又不確定是不是真的有效，因此不敢放手去做。 為了解除這些疑慮，這集節目，我們特別邀請發源於嘉義的烘焙名店「聖保羅」資訊經理蘇冠融，分享他如何將資訊工程專長運用在連鎖麵包店的經營管理上，包括如何盤點數位資產、看數據做決策，讓展店策略與顧客關係經營更有成效，甚至還能幫助解決缺工問題。 掌握的一點訣： 其實你手上有很多數據只是不會用，做數位轉型前先盤點數位資產！ 主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥 來賓：聖保羅烘焙花園資訊經理 蘇冠融 製作團隊：李洛梅、劉駿逸 ¨C13C＊快加入「服務一點訣」Line官方社團： bit.ly/3Qvnb3r ¨C14C＊意見信箱： [email protected] ¨C15C＊延伸閱讀： ¨C16C花大錢數位轉型，為何零成長？林之晨：重點在「型」 ¨C17C https://www.cw.com.tw/article/5120725 ¨C18C「把員工當客戶」 恆隆行如何利用數據成功留住人才？ ¨C19C https://www.cw.com.tw/article/5120753 ¨C20C ¨C21C留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments Powered by Firstory Hosting -- Hosting provided by SoundOn