【服務一點訣Ep.31】剛剛好的款待 就是最好的服務！

博幼秉持教育脫貧，讓知識帶希望回家的願景，致力提升偏鄉弱勢孩子的學習，讓孩童未來有選擇職業和生活的能力。 博幼基金會策略主軸 -教育服務 -社工輔導 -畢業生追蹤 提供出身逆境的孩子完整陪伴，教育脫貧懇請大家一同支持❤️ ▶️️ https://fstry.pse.is/7fu2gv —— 以上為 FMTaiwan 與 Firstory Podcast 廣告 —— 「要做適度地接待，不是過度的打擾。」曾為台灣奪下米其林服務大獎的鹽之華外場經理余佩凌這麼說，她認為服務其實不能太多，但也不能太少，然而太多太少之間究竟怎麼拿捏才好？ 2021年開始，《天下雜誌》推出「服務一點訣」專欄，每週分享國內外服務心法與經營要訣，為服務業伙伴們解決疑惑，提供建議。這些在服務業各種業態發光發亮的高手們各自有各自的高招，無比絕妙，要懂得如何掌握服務的訣竅，直接向他們學習肯定是最有效率的方式！ 而在疫情、少子化、缺工的影響之下，服務業如今也已經被迫催生出新的發展趨勢。善用數位工具智能快取、沉浸式體驗，甚至消費者自助式的無人化服務，「剛剛好的款待」都是經營成功，讓每次服務都能獲得滿意的祕訣。 這集節目，將由子彥一哥發揮記者本色，訪問一芝一姊，來談談她的新書《剛剛好的款待》。 主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥 製作團隊：李洛梅、劉駿逸 ¨C13C＊訂購《剛剛好的款待》： https://bit.ly/3HuB3HR ¨C14C＊快加入「服務一點訣」Line官方社團：bit.ly/3Qvnb3r ¨C15C＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ¨C16C＊Podcast清楚分類更好聽，下載天下雜誌App：https://bit.ly/3ELcwhX ¨C17C＊意見信箱：[email protected] ¨C18C ¨C19C ¨C20C＊文章連結： ¨C21C被炸雞耽誤的蛋塔店、鹽酥雞披薩背後都是他！專訪怡和餐飲CEO李龍基 ¨C22C https://bit.ly/3HMc6b9 ¨C23C餐飲業只剩外送外帶選項？乾杯用這招，讓燒肉店氣氛在你家神還原 ¨C24C https://bit.ly/3XXKhDh ¨C25C ¨C26C留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments Powered by Firstory Hosting -- Hosting provided by SoundOn