【科技潮什麼–AI系列 Ep.2】 幕後直擊百年行庫的生成式AI助手！看臺銀如何研發有溫度的金融客服實現普惠金融 ft. 臺灣銀行創新實驗室主任黃世欽

金融產業隨著科技日新月異的變化，不只開發高便利度的銀行App、電子錢包，更在客戶服務上提供消費者超越想像的人性化服務。但他們究竟是如何應用安全的數位資料來優化內部的工作效能，並且滿足多元族群的客戶需求？歡迎收聽本集的「科技潮什麼」，聽見在數位金融上，成功優化的服務案例。 主持人：伊莉莎白 來賓：臺灣銀行創新實驗室主任 黃世欽、AWS 業務開發經理 趙珈曼Renee 製作團隊：天下整合傳播部、天下實驗室 ＊更多精彩內容，請點選收聽： https://cw-lab.pse.is/5fwnrm 本集節目由AWS與天下實驗室 共同製作 -- Hosting provided by SoundOn