【天下零時差06.26.24】星巴克突然怎麼了？ 2019年就導入AI，為什麼沒成功？

美國星巴克曾經是企業楷模，咖啡代名詞，但現在許多媒體卻在問，星巴克怎麼了？是什麼突然出錯。作為一家早在2019年就導入人工智慧（AI）的企業，為什麼業績、股價都沒起色？ 文：張詠晴 製作團隊：李洛梅、王薇茹、陳耀龍 ＊了解更多，預約天下學習「慢老實踐」線上課程，享有早鳥優惠： https://bit.ly/3VxI959 ＊訂閱天下全閱讀： https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱： [email protected] -- Hosting provided by SoundOn