EP1192【吳淡如】道歉的藝術有四大法寶
你有沒有遇過這樣的情況， 明明已經道歉了，對方卻不接受， 那你可能需要想一想， 有沒有可能是道歉的方式錯了呢？ 在一個生氣的人面前有三個詞絕對不要用 「但是」、「不過」、「可是」， 這裡有四個關於道歉的大原則最好先收藏起來．．． -- Hosting provided by SoundOn
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