【管理ON AIR Ep.32】如何不被難聽話給擊倒?理解自我、讀懂他人,做出雙方共贏的決定 ft.魏世芬
別人隨意的一句話,總像根刺一樣扎進你的心?回家腦子還在不斷重播,愈想愈火大,搞得自己心累又內耗?
我們邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練——魏世芬,教你從調適內心開始,透過書寫練習,把難聽話寫下來、釋放壞情緒,學會讀懂自己、他人的真實需求,並掌握「共贏」思維,找到最佳溝通平衡點,讓彼此共好、得利!
【聽完這集你會知道】
01:11|練習將難聽話寫下來、甩開負面情緒,看見對方善意,給這段關係修復的機會。
04:13|他是不是在針對我?別自己對號入座!學會問清楚、說出感受,化解不必要的誤會。
06:21|對付難聽話的起手式:抽離情緒觀察對方意圖,自然能找到搞定他的最佳回應。
09:44|溝通不內耗的關鍵:聽懂自己和對方的需求,找到彼此都能接受的平衡點。
14:31|溝通的真諦:表達自己、聆聽他人,讓每一句話都促成雙方共好、共贏。
【本集金句】
「難聽話為你捎來了禮物!打開它,得到一生受用的啟發。」
#魏世芬 #聲音影響力 #職場表達力 #自信發聲 #對頻溝通 #說話感染力
🎙️主持人:天下學習研發長 盧智芳
🎙️來賓:企業聲音教練 魏世芬
🎧製作團隊:天下學習、林昕柔
*魏世芬帶你聲心雙軌同步升級:告別溝通內耗,重拾自信,說出影響力!結帳輸入【FENCWL500】立折500元!課程連結:https://hi.cw.com.tw/u/k1cwHPi/
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