【服務一點訣Ep.65】Z世代好難懂？清楚溝通雇主品牌，徵才、留才快又穩

下午兩點鐘，餐廳一如往常掛上了「休息中」的牌子，此時有一組遠道而來的客人想要用餐，老闆開門接待，員工卻擺起臉色，究竟該怎麼辦？

不同世代在職場上常有價值觀差異，1995到2010年間出生的「Z世代」或擅長自訂計劃的「P世代」帶來了新的工作理念，也成為雇主、人資專家們關注的焦點。

Z世代究竟在想什麼？他們真的缺乏工作熱情又愛斤斤計較嗎？召募Z世代員工時，應該注意哪些事？又如何抓住他們的心呢？

掌握的一點訣：
1. 雇主品牌佷重要，有清楚的使命、願景、價值觀，可以提高人力召募效率，也更容易留下人才。
2. 雇主品牌必須裡外相應，即使面對來求職的人，也要做到表裡如一。

主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊：李洛梅、王薇茹、劉駿逸

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＊延伸閱讀：
不想工作、只想躺著加薪 職場對Z世代的6個錯誤刻板印象
https://www.cw.com.tw/article/5130484
還在「Z世代」？更重視自我的「P世代」來臨！企業該怎麼找到好人才？
https://www.cw.com.tw/article/5123653

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