【服務一點訣Ep.52】2023年服務業最關心什麼？「AI應用、要不要低消、營造消費體驗」登收聽量TOP 3！

上有老 下有小，更要留意肺炎鏈球菌找上門！

預防流感已成共識，但多得是你不知道的事

你為預防多一步  守護全家健康不讓步！

立即了解肺炎鏈球菌相關資訊 

https://fstry.pse.is/9rpv6h

—— 以上為 Firstory Podcast 廣告 ——

一年的時間過得好快，又來到歲末年終的時候。這集節目，一芝與子彥分別要來回顧《服務一點訣》與《大店長晨會》podcast節目中，聽眾最關心的服務業話題前三名。

這些話題包括一芝分享今年所有產業都在關注的AI趨勢、客人上門之前運用排隊心理學營造消費體驗、不設低消卻能引導消費的祕訣。另外，子彥也分享包括Eunice SPA創辦人簡玠士如何克服困境、員工獎金如何規劃，以及春水堂與林聰明沙鍋魚頭「老店再創」的精采案例。

主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥

製作團隊：李洛梅、劉駿逸

＊快加入「服務一點訣」Line官方社團：bit.ly/3Qvnb3r
＊意見信箱：[email protected]
＊延伸閱讀：
2023兩千大服務業：百貨重回零售寶座 電商、航海王後來怎麼了？
https://www.cw.com.tw/article/5125769
AI讓你不用白手起家！何英圻、游直翰、郭建甫：讓AI成為最佳助力
https://www.cw.com.tw/article/5126676

留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments

Powered by Firstory Hosting