【快樂工作人Ep.148】稱呼資深員工「哥姐」竟被投訴？一個溝通公式，破解用人地雷 ft. 吳麗雪

離2025年台灣步入超高齡社會只剩200多天，「高年級實習生」將不再是特例，而是你我的辦公室日常。你準備好了嗎？

若你仍認為中高齡「不好教」、「體能差」、「數位能力弱」，很可能會陷入無人可用的窘境。本集邀請104中高齡銀行總經理吳麗雪，分享她的親身踩雷經驗，並拆解成功案例，幫助你第一次管理中高齡同事就上手！

【本集重點】
02:50 年輕人比較好教？
10:27 破除用人心魔：先想一個中高齡的優點
16:07 我的踩雷故事：稱呼「哥姐」竟被投訴
20:56 送給辛苦的主管們：萬用溝通公式
27:15 我第一次用中高齡，對方開了3個條件
33:18 麥當勞、無印良品如何成功？
39:20 你我都會成為下個世代眼中的中高齡

主持人：Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓：104中高齡人力銀行總經理暨招募服務處總經理 吳麗雪（Shelly）
製作團隊：王薇茹、陳繹方、李佳璇、陳瑞偉

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