【快樂工作人Ep.115】為何最好少說「不好意思」?CEO的說話教練教你駕馭職場溝通 ft. 夏韻芬
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你是很常說「不好意思」,或是用「我說一句不中聽的話...」來當溝通起手式的人嗎?
曾協助過多位上市櫃公司CEO、發言人的說話訓練,財經節目主持人與作家夏韻芬在本集中談及,許多老闆說話常有不自覺的盲點,要不是尾牙演講過於冗長、就是上了台後無話可說,而「如何增進說話技巧」似乎也不只是老闆們的困擾,更是眾多工作者無解的難關。
在本集中,韻芬姐不藏私分享從溝通的基本觀念,到上場前中後的話題準備,以及平常就能做的刻意練習,幫你把話說得好聽、說得動容,進而建立起自己的「人脈存摺」。
【本集重點】
02:36 大老闆們說話,往往有3種常見盲點
09:23 上台、訪問都不怯場,關鍵在充分練習
12:57 臨時見陌生客戶,我該怎麼準備?
17:39 請學會講人話:老闆如何「接地氣」?
19:20 請善用「沈默」:什麼時候不該說話?
21:44 職場溝通不是閒聊,而是為了達成目的
25:00 適合破冰vs.絕對NG的話題分別是?
30:28 別總說「不好意思」,溝通請以大局為重
35:46 說話特質模仿不來,可以從「唸一本書」練起
主持人:Cheers快樂工作人副主編 張紹敏
來賓:財經作家、主持人 夏韻芬
製作團隊:杜韋樺、陳繹方
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