【快樂工作人Ep.106】你是優秀或平庸的管理者?就看「提問力」 ft. 奚永明
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會議進入尾聲,主席詢問大家「有沒有問題」,卻只得到一片靜默?當員工遇到挫折、抱著問題來尋求協助,為何主管不應該直接給答案?一個管理者是優秀、還是平庸,關鍵就在「提問力」。
曾為全球500大企業經理人設計課程、台積電前學習發展處處長奚永明指出,好的提問不只是為了得到解答,更能讓團隊集思廣益、找出新的角度與共識;領導者不是萬能的,好的問題,就是影響力的一環。
【本集重點】
02:13 為何「提問」是當代領導者最重要的能力?
05:28 如何問進對方心裡:好提問的3個關鍵
11:47 千萬別這樣問!2種絕對踩雷的問句
19:03 練習看看:會議只准提問,不能發表意見
25:22 情境1|下屬士氣低落,1 on 1該問什麼?
32:43 情境2|跨部門陷入僵局,如何找出共識?
36:06 在職場上,最萬用的3個黃金問句
主持人:Cheers快樂工作人資深記者 張紹敏
來賓: 前台積電學習發展處處長 奚永明
製作團隊:杜韋樺、陳繹方
*文章推薦-開會總是一片沉默?掌握奇蹟式提問4原則,討論更有效:https://bit.ly/45nxPRj
*全新數位專題-只有在地人才知道!開箱全台22縣市隱藏版好企業:https://bit.ly/3KyCS8R
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