【請問CEO Ep.16】最懂人性的CEO鄒開蓮來了！如何讓老闆點頭信任、讓部屬自願跟隨？ ft. Yahoo/Verizon Media 鄒開蓮

鄒開蓮Rose，是台灣極少數的國際級女性領導者，更是產、官、學界極力延攬的頂尖經理人。她35歲加入Yahoo、歷經多次集團整併，一路做到Verizon Media董事總經理。管理工作的格局從台灣擴展到亞太、一直到歐、亞、中南美的國際市場，帶領近2000人團隊，中間更換過十多個老闆，但是她說，「我從來都不怕老闆，而且老闆和部屬都很信任我。」

箇中的關鍵就在她透析人性，既是能穿著老闆鞋子想事情的事業夥伴、也是個極有人味且看懂員工需求的上司。她很自豪，「我幾乎沒有一個同仁，是來跟我要加薪或者要他的責任擴大，通常都是我主動提給他。」在將近30年的職涯裡，她不只往上看，更多時間是往下看顧著部屬的。曾在她麾下一起拚搏的部屬都說，「Rose是我這輩子最想跟隨Leader！」

她的CEO之旅，帶著一本豐厚的信任存摺上路，無論是帶團隊或者與老闆共處，都有歷經跨文化、跨市場、跨世代的深刻體會......。本集請問CEO，她將為我們帶來自己獨到的經驗和洞察，告訴你如何展現自己的職場價值、也同時讓與你共事的人發光發亮。

本集的CEO思維金律：
1. 如何留住人才：讓他們在這裡找到為自己打拚的理由。
2. 解除焦慮的定心丸：問問自己「What really matters?」
3. CEO的人生一句話：接受世代差異，從年輕人身上找到受用的價值。

【本集重點】
03:36 凡事站在顧客角度觀察，是形塑品牌的第一道基本功
06:31 一味地削價競爭只是延遲必然的事業衰退
14:29 主帥展現決心，能讓部屬充滿勇氣與幹勁
21:18 愈困難的溝通，愈要展現誠意和耐心
28:05 找人，不能只找「現在」需要的角色
33:12 給年輕人的職涯建議：20歲勇於嘗試，30歲蹲穩馬步
37:59 同仁對工作沒動力，如何點燃他的熱情？

主持人：WAVE中小企業CEO 品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕
來賓：前Verizon Media國際事業董事總經理 鄒開蓮（Rose）

製作團隊：天下學習、呂昕樺、陳繹方


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