MM EP.1025 | หัวหน้าอยากฟังแต่ข่าวดี

วัฒนธรรมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับลำดับขั้นและความอาวุธโส เคยเป็นจุดเริ่มต้นของอุบัติเหตุทางอากาศครั้งใหญ่ระหว่าง เครื่องบิน KLM เที่ยวบินที่ 4805 ชนกับเครื่องบินของสายการบินแพนแอม เที่ยวบินที่ 1736 ก่อให้เกิดผู้เสียชีวิตมากถึง 800 คน