Hvordan kommer man ud af en 5-7-årig bindingsperiode med et marketing-bureau?

Der er nogle få bureauer i Danmark, der binder deres kunder i 5-7 årige aftaler. Nogle gange vil de kunder gerne ud af kontrakten. Det giver anledning til en masse spørgsmål i bl.a. Iværksætter Netværk på Facebook.

Vi taler med Nicholas Ørum Keller om juraen i det:

Kan man egentligt komme ud af en 5-7 årig bindingsaftale med et bureau?

Kapitler:

00:00
Introduktion af gæsten og emnet

02:18
Udgangspunktet i Danmark: Aftaler skal overholdes

06:08
Undtagelser og muligheder for opsigelse af aftaler

08:24
Vigtigheden af at kende aftalens indhold og levering

10:51
Anbefalingen om at give en advarsel før ophævelse

13:00
Vigtigheden af at dokumentere manglende levering eller misligholdelse

15:16
Få en advokat til at gennemgå aftaler med store konsekvenser

17:16
Gyldigheden af telefoniske aftaler

21:34
Forbud mod negative anmeldelser på Trustpilot

26:06
Vigtigheden af dokumentation og grundig læsning af kontrakter

Takeaways

• Aftaler skal generelt overholdes, men der er visse undtagelser, især for forbrugere.
• Det er vigtigt at kende indholdet af aftalen og hvad der konkret er blevet leveret.
• Hvis der er væsentlige misligholdelser, kan man ophæve aftalen.
• Det anbefales at give en advarsel først, før man ophæver aftalen.
• Det er vigtigt at skelne mellem indsats og resultat, når man vurderer en aftale. Vær specifik i kontrakter for at undgå tvister
• Få en advokat til at gennemgå vigtige aftaler
• Mundtlige aftaler kan være gyldige, men det er bedst at have dem skriftligt
• Tidligere e-mails kan være en del af aftalegrundlaget
• Det er ikke tilladt at skrive vigtige vilkår med meget lille skriftstørrelse i kontrakten
• Det er muligt at aftale bod for at skrive en negativ anmeldelse på Trustpilot
• Læs kontrakter grundigt og dokumenter aftaler i e-mails