Muss ich Verspätungen beim Fliegen hinnehmen?

Lange Schlangen beim Einchecken und am Security Check, verspätete Flüge und verpasste Anschlüsse – die Chaos-Berichte von den Flughäfen häufen sich gerade. Lohnt es sich, auf eine Entschädigung zu pochen, wenn meine Reise nicht nach Plan läuft?

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