EP311「為甚麼獎勵給多了,表現沒有更好呢!!!」 by 姜尚文心理師
本期節目探討了如何激發內在動機,避免過度依賴外在獎勵。講者指出,外在激勵有時會驅逐內在動力,尤其是在需要創造性的工作中。在企業管理上,對於例行性工作,獎勵依然重要,但對於設計類工作,應避免事前承諾的獎勵,改用非預期性的驚喜。管理者應增加員工的自主權、歸屬感和勝任感,建立有意義和歸屬感的企業文化,而非僅追求盈利。在親子教育方面,不應以金錢獎勵孩子做家事,而要讓孩子明白這是家庭成員的責任。父母應避免條件式承諾,多給予高質量的陪伴和口頭讚美,並讓孩子在能力範圍內自主決定,從而培養其內在動機。
重點心得
給予外部的鼓勵與激勵,反而會取代內在動力,產生激勵驅逐效應。
自我決定論的三個要素——自主權、勝任感和關聯感——共同影響一個人的內在動機。
對於例行性的工作,外在獎勵很重要,但對於創造性的工作,過多的外在獎勵反而會干擾員工的內在動機。
非預期性的獎勵,如驚喜紅包,比事前承諾更能激勵員工,且不會降低其內在動機。
企業若只追求盈利,而忽略員工的歸屬感和使命感,將導致高員工流動率。
在家庭教育中,用金錢獎勵孩子做家事會驅逐其內在動機,使其失去家庭責任感。
父母對孩子最好的獎勵不是物質,而是高質量的陪伴和溝通,建立親密的親子關係。
避免對孩子做出條件式的承諾,改為提供非預期的驚喜,能更好地激勵他們。
父母應多給予孩子自主權,讓他們在能力範圍內自主決定,有助於培養其內在動機。
員工在工作上失去熱情是一個警訊,表示其內在動機已經喪失,應重新找回工作中的樂趣和成長。
大綱
00:00:00
暖心公益諮商方案:重新找回內心渴望,活出真我
節目首先介紹了一項暖心公益諮商方案,旨在幫助那些在工作、家庭、伴侶關係和人際關係中感到力不從心的人。透過心理諮商,參與者可以探索內心深處的問題,重新找回渴望,並活出真實的自我。有需要的人可以撥打電話 02-2366-1099 或加入 LINE 好友,LINE ID 是 23661099 尋求協助。
00:01:22
激勵驅逐效應與自我決定論:激發內在動機的關鍵
本集節目延續上一集關於「激勵驅逐效應」的討論,指出過度的外部激勵可能會取代內在動力。為了解決這個問題,節目介紹了心理學上的「自我決定論」,強調自主權、勝任感和關聯感的重要性。當一個人在自主權、勝任感和關聯感方面都很強時,他的內在動機也會更強。因此,在進行外在鼓勵時,應了解自我決定論,以增強而非削弱個人的內在動力。
00:04:20
企業管理:例行性工作與創造性工作的激勵策略
節目探討了在企業管理中如何運用激勵策略。對於例行性的工作,獎勵和外在動機仍然重要,但對於創造性的工作,過多的外在獎勵反而會干擾員工的內在動機。設計公司的老闆的案例表明,單純依靠外在獎勵的制度會剝奪員工的創造力。企業應增加員工的自主權、勝任感和歸屬感,建立使命感,而不僅僅以盈利為目的,以降低員工流動率。
00:11:29
檢視員工熱情:企業文化與內在動機的關聯
節目提出一個問題,如果取消所有業績獎金,員工是否還會維持原來的服務水準?如果答案是否定的,則表示員工的工作缺乏熱情和使命感。節目也提到,即使是一般的員工,如果發現自己逐漸失去對工作的熱情,這可能是一個警訊,表示內在動機已經消失。具有內在動機的員工會不斷成長,享受工作中的快樂。
00:13:24
家庭教育:避免物質獎勵,轉向社交獎勵與高質量陪伴
節目探討了家庭教育中如何激發孩子的內在動機。節目強調,不應使用金錢獎勵來鼓勵孩子做家事,因為這會削弱他們作為家庭成員的責任感。此外,避免使用條件式的承諾,例如讀書換取玩手機的時間,而應改為非預期的驚喜。父母對孩子最好的獎勵是高質量的陪伴,以及真誠地讚美他們的努力過程,增加孩子的勝任感和自信心。
00:16:28
高質量陪伴與自主權:培養孩子內在動機的關鍵
節目強調,高質量的陪伴是父母對孩子最好的獎勵,勝過物質上的鼓勵。父母應花時間與孩子進行深入的對話,了解他們內心的想法。此外,父母應給予孩子更多的自主權,讓他們在能力範圍內自己做決定。自主權與內在動機息息相關,有助於孩子在未來的工作和課業上取得成功。節目鼓勵聽眾重新找回自己的內在動機,活出精彩的人生。
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