Amica Chips, lo spot e le conseguenti scuse... fatte male #1247

L'ultimo spot di Amica Chips ''Il Divino Quotidiano'' si fa beffe della religione cattolica, andando a sostituire (nella sua versione più aggressiva) l'Eucaristia con le patatine.

Ovviamente la pubblicità ha suscitato reazioni, positive e negative, scatenando (come era ovvio e prevedibile) grande indignazione ed è stata da pochissime ore persino ritirata.

Amica Chips quindi ha provato a tornare sui suoi passi con un comunicato di ''scuse'' scritto male e potenzialmente controproducente.

Questa sera analizziamo la gestione di questa crisi e vi racconto cosa avrei consigliato io.

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Sono MATTEO FLORA e sono professore (ac) in Fondamenti di Sicurezza delle AI e delle SuperIntelligenze (ESE) e Corporate Reputation e Crisis Management (Pavia).
Sono un Imprenditore Seriale del digitale e ho fondato The Fool, la società italiana leader di Customer Insight, co-fondato The Magician un atelier di Advocacy e Gestione della Crisi, e sono Partner e co-fondatore dello Studio Legale 42 Law Firm.

Sono Future Leader IVLP del Dipartimento di Stato USA sotto Amministrazione Obama nel programma “Combating Cybercrime (2012)”, conduco in TV “Intelligenze Artificiali” su Mediaset/TgCom, scrivo di “Artificial Intelligence” su Il Riformista e da questa è la casa di “Ciao Internet!” il più seguito video-podcast di Tech Policies in lingua italiana.

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