5M318 ผู้นำที่ดีในยุคของการ Reskill

มาคุยถึงการสร้าง “continuous learning workplace” (ที่สามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง) จะกลายเป็น new normal สำหรับองค์กรในยุคนี้ 1. การ Reskill ไม่ได้หมายถึงการลงเรียนคอร์สเพิ่ม : มันเป็นเรื่องปกติที่เวลาเราพูดเรื่อง reskill เรามักจะคิดถึง การทำโปรแกรม กับการเรียนเป็นคอร์สเพิ่ม แต่ Lynda Gratton ซึ่งเป็นอาจารย์จาก London Business School บอกว่า แท้จริงแล้วการ reskill ของคนส่วนใหญ่จะมาจากการทำงานมากกว่า 2. สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการเรียนรู้ : การสร้างสิ่งแวดล้อมที่ดี+แรงกระตุ้นที่ถูกต้องและเหมาะสมจึงเป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำ การออกแบบเรื่องของพื้นที่ในการเรียนรู้ไม่ได้เพียงแต่เกี่ยวกับกิจกรรมหรือสถานที่ แต่สำคัญมากๆ คือ mindset mindset ที่ว่าคือ “การเปิดโอกาสให้ทีมงานเรียนรู้และล้มเหลวได้” 3. ผู้นำที่อ่อนน้อม ถ่อมตน (Humble leadership) : ผู้นำต้องถ่อมตัวอย่างมาก และพร้อมจะบริการคนอื่นๆ ในทีม วิธีการนี้จะทำให้การ reskill เกิดขึ้นได้ การเปลี่ยน mindset ของผู้นำจาก command and control (สั่งการและควบคุม) เป็น facilitator (ผู้อำนวยความสะดวก) จึงสำคัญอย่างยิ่ง ผู้นำอยู่ที่ตำแหน่งตั้งแต่ระดับกลางขึ้นไปต้องเปลี่ยนบทบาทตัวเอง ต้องเป็นคนสนับสนุนมากขึ้น และสั่งการน้อยลง และต้องกระจายอำนาจการตัดสินใจออก นี่อาจจะเป็นเรื่องที่ยาก เพราะ manager หลายคนติดกับการยึด”อำนาจ” ไว้กับตัวเอง