社会福祉法人 津山福祉会編

【レポート】53通りの働き方がある介護施設？「自分の働くは自分で作る」社会福祉法人 津山福祉会 高寿園に学ぶ、職場改革 仕事と育児の「二者択一」を終わらせる、現場発のイノベーション 「介護の仕事は過酷で、育児との両立なんて到底無理だ」。そんな固定観念が、多くの有能な人材を現場から遠ざけてきました。しかし、岡山県津山市にある社会福祉法人「津山福祉会（高寿園）」の事例は、そんな職場環境が過去のものであることを証明しています。 深刻な人手不足が叫ばれる介護業界において、なぜこの施設には人が集まり、そして辞めないのか。そこには、制度をトップダウンで押し付けるのではなく、職員自らが「自分の働くは自分で作る」という意志を持って進めてきた、職場改革の物語がありました。 働き方を創造に変えた、ボトムアップの「53通りのシフト」 津山福祉会・高寿園の最大の特徴は、スタッフの数だけあると言われる「53通りの働き方」です。これらの多様な勤務形態は、2009年に発足した「両立支援委員会」という職員主体の組織から生まれました。 改革の出発点は、経営陣による号令ではなく、現場スタッフへの徹底的なアンケートでした。そこで噴出した「もっとこう働きたい」というリアルな声を、一つひとつ制度へと昇華させていったのです。 「多様な価値観を大切にする」という風土は、単なるスローガンではありません。子供が小学校を卒業するまで利用できる短時間正社員制度など、ライフステージの変化に合わせた柔軟なアップデートが今も続いています。画一的な労働条件を排除し、個人の事情を「わがまま」ではなく「システムへのヒント」と捉える姿勢こそが、職場への深い信頼を生んでいます。 「子供スタッフ」という発想。職場を教育と交流の場に変える 津山福祉会・高寿園では、子連れ出勤を「許可」する段階を超え、親の負担軽減だけでなく、子供の教育的側面にあります。実際に子供を連れて出勤していた職員は、こう振り返ります。 「親が教えるマナーや接遇には限界があります。でも、人生の大先輩である入居者様という『本当の人物』を相手にすることで、子供は自分の態度や言葉遣いの意味を、肌で理解できたのだと思います」 高齢者と接することで育まれる思いやりの心。職場が「親が消える場所」ではなく「親が輝く姿を見せる場所」へと変貌することで、次世代を育む豊かなコミュニティが形成されています。 DXは「楽をするため」ではなく「誰もが活躍するため」にある テクノロジーの導入も、この施設では「多様な雇用を守るための手段」として定義されています。 例えば、ベッドのマットレス下に設置された「眠りスキャン」などのICT機器。これは体重移動や心拍、呼吸を感知する薄型センサーにより、入居者の睡眠状態をリアルタイムで可視化するものです。この導入により、夜間の見守り負担が大幅に軽減されただけでなく、意外な効果をもたらしました。 「誰が担当しても、同じ水準のケアができる」というスキルの平準化です。リアルタイムの情報共有と身体的負担の軽減（ノーリフティングケア）によって、経験の浅い若手や、体格の小さな職員、さらには妊娠中のスタッフであっても、等しく質の高いケアを提供できるようになりました。 さらに、このDXが施設の外まで広がっ Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices