「効率」が人を救えなくなるとき。眼科医が気づいた、医療における真の「成功」の指標

眼科医のアンドリューは、効率重視の現在の医療システムに疑問を投げかけます。患者の話に深く耳を傾ける「思いやり」こそが信頼関係を築き、治療率の向上や医療スタッフの燃え尽き防止に繋がると語ります。彼の団体では効率の指標を捨て、患者との繋がりを重視する試みを行っており、人生の豊かさはどれだけ人と繋がれたかで測られると訴えます。

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