第293回:経営者側労働事件のプロ向井蘭先生に聞く、企業とフリーランスの幸せな関わり方

Z Webコンサルタント中山陽平の「中小企業を強くするWebマーケティングラジオ」ラウンドナップ・Webコンサルティング代表中山陽平

ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。

今回は、企業とフリーランスがどう関わると幸せになりやすいのかを整理します。WebやITを進めたいのに人を正社員で採りにくい、固定費も重くしたくない、でも個人へ頼むのは不安だ。そう感じる中小企業にとって、外部人材との付き合い方は避けて通れないテーマです。

このPodcast/書き起こしで得られること（要点）

一発で当てようとする発想が、フリーランス活用への過剰な不安を生んでいると分かる。
業務委託は雇用より切り替えやすく、中小企業には試しながら相性を見る余地があると整理できる。
契約や法律だけでは守りきれず、発注内容の明確化と検収の力が不可欠だと見えてくる。
良い人は良い依頼元を選ぶため、企業側が働きやすい相手になる必要があると分かる。

フリーランス活用を恐れすぎない

個人へ仕事を頼むとなると、ちゃんとやってくれるのか、連絡が取れなくならないか、法律で守れるのか、と不安が先に立ちます。その気持ちは自然ですが、最初の捉え方を少し変えるだけで見え方はだいぶ変わります。

一発で当てようとするほど苦しくなる

不安が大きくなる理由の一つは、最初から完璧な相手を引き当てようとしているからです。でも実際には、外部人材との関係は一回で決め切るものではありません。何人かと仕事をしてみて、自社に合う相手を見つけていく前提に立つと、必要以上に身構えなくて済みます。

雇用より傷が浅いという考え方・方向性

雇用は、一度採ると簡単には切り替えられません。それに比べると、業務委託は契約の範囲で区切りやすく、合わなければ次の相手を探しやすい面があります。もちろんお金はかかりますが、中小企業にとっては「何人か試しながら、自社と合う人にたどり着ける」というのは、むしろ前向きな特徴でもあります。

発注者側の力が成否を分ける

フリーランス活用を成功させるうえで、実は企業側が磨かなければいけない力がかなりあります。ここを外すと、相手が誰でもうまくいきにくくなります。

発注と検収の精度が信頼を作る

何を頼みたいのか、どこまでやってほしいのか、どの状態なら完了なのか。これをきちんと伝え、上がってきたものを見て判断する力が必要です。納品時に確認せず、後からおかしいと文句を言っても通りにくい場面はあります。だからこそ、発注と検収の精度は企業側の基礎体力になります。

曖昧な依頼は良い人ほど避ける

「うまくやっておいて」「いい感じでお願いします」のような依頼は、仕事を難しくします。スキルのある人ほど、そういう依頼元の危うさに敏感です。後から条件が増える、最初に聞いていないことを求められる、判断材料が足りないままやり直しになる。そうした発注者は避けられやすくなります。

見極めは法律より運用

契約や法律はもちろん大事です。ただ、それだけで安心できるわけではありません。実際の現場では、もっと手前の運用がものを言います。

法の杖を当てにしすぎない

何かあった時に法律でしっかり守れるなら安心したい、という気持ちはよく分かります。ただ、相手が逃げてしまったら、そこだけで全部が解決するわけではありません。法的な保護を過度に期待するより、そもそもトラブルになりにくい相手を選び、運用で防ぐ方が現実的です。

紹介と実績、評価を手掛かりにする

オーソドックスですが、紹介のある人、実績のある人、評価が十分にたまっている人はやはり見やすいです。プラットフォーム上の評価も、数がある程度たまっていれば参考になります。逆に、何年もやっているのに何でもやりますと広く受ける姿勢ばかりが目立つ人は、少し慎重に見た方がよい場面もあります。できる人は忙しく、得意不得意をはっきり言うことが多いからです。