Willem-Jan Herckenrath is IT-directeur bij OTTO Workforce, een van de grootste uitzendbureaus in Europa. Bij het bedrijf speelt IT niet alleen een belangrijke rol bij het faciliteren van de interne processen, maar ook bij het ontzorgen van de eindklant. Willem-Jan vertelt ons onder meer over een geavanceerde app die medewerkers laat landen bij hun werkgever en nieuwe thuisbasis, een custom opgebouwde carsharing vloot, en OTTO's gebruik van AI.
