25岁的我,在腾讯处理了2万笔“资金遗产”
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25岁的我,在腾讯处理了2万笔“资金遗产”

Da 以鹅传鹅FM 以鹅传鹅FM

“死亡不是生命的终点,遗忘才是。”


在许多一部分人的语境中,死亡是禁忌,是回避,是“恐于提及”的晦气话题。 过去一个人离开,留下的是黄土一抔、家信几封;但在数字化时代的今天,当生命进度条停止, 微信钱包里的余额、尚未关闭的账单,那些在云端留下的“数字”也成了生者与逝者之间一道实感链接。


本期《以鹅传鹅》的录制源于两个看似平行、实则交织的职业。一位是从事安宁疗护工作16年的郭艳汝医生,她每天在病房中致力让那些即将走到终点的生命获得高质量的“善终”; 另一位是腾讯客服微信、QQ 零钱资金继承组的00后女孩翅翅,她在三年里为两万个家庭处理了已逝亲人最后的托付,把账号内余额体面交还给还在世的人。


郭医生在节目录制前问我们,这期播客有什么需要回避的话题么?正如郭医生在录制中所说:“医生加上‘医死’,才是医学完整的样子。” 同样的,科技的意义,除了连接每一位生者以便利,也应给逝者以尊严。 今天希望探讨的是,当爱与责任被浓缩进一个账号、一笔转账时,我们该如何最后一次有温度的挥手告别。


如果听完能让您放下那些无谓的争执,回家时抱抱我们爱的人,那这就是本期节目最大的意义 。

愿大家多喜乐,长安宁。

嘉宾|郭艳汝,蝴蝶之家医学顾问,安宁疗护医生

嘉宾|翅翅,腾讯客服微信、QQ 零钱资金继承组员工

主播|twotwo


Part 1:关于死亡,那些我们忌讳谈论的事

00:05 “死亡不是这人的消失,被遗忘才是。”

02:13 “老板问锦旗写什么,我卡壳了,难道要写感谢医生把我父亲‘送走’吗?”

08:15 “以前觉得这个客服工作自带黑色滤镜,现在明白每份资料背后都是一份沉甸甸的逝去。”

11:08 “两大教育是缺失的:我们羞于谈性,恐于谈死。”


Part 2:该如何体面的完成逝者最后的托付

04:25 “把 2 个月的邮寄周期缩短到 24 小时,因为处在情绪里的家人等不起。”

18:37 “我活一天,我妈妈就有女儿喊她妈妈,我女儿就有妈妈能喊。”

33:17 “他可能不缺这 52 块钱,但这是从家人那里传承下来的念想。”

55:23 “很难受的时候我就让爸爸抱抱我,拍拍背,把接线里的压力释放出来。”


Part 3:给生命以尊严,让落叶归于云端

24:08 “预嘱管医疗方案,遗嘱管财产分配,这是给生命最后的两道防线。”

27:02 “隐瞒病情、代为决策、过度医疗:中国家庭最常见的‘家事三件套’。”

47:56 “心愿没办好时觉得时间太少;当一切都安排妥当,我又觉得剩下时间太多了。”

01:07:23 “看着父亲的皱纹和母亲的全白头发,那一刻我意识到,争个高下真的不重要。”


制作人|兰斯

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