E001《医学、教练学与哲学》Lily的教练世界观-教练的一千零一夜

学医出身的Lily，她是一个非常严谨好学的人。从医学到教练学，从医疗到市场、销售、培训师、教练，从教练到哲学，Lily似乎在各种角色间不断地跳转也转型，今天我们一起和Lily聊一聊她的教练世界观吧！ 【话题时间线】 00:01:07:周丽李丽：电台主播分享自己的职业经验和医学情怀 00:03:09:医疗公司的使命愿景和价值观 00:07:18:医疗行业如何建立共同信仰和使命？ 00:10:37:医护人员与教练的关系：天然连接与未来趋势 00:13:02:健康教练：改变生活的力量 00:16:45:重视医患关系，专注健康教育 00:19:44:教练如何赋能于这个世界？ICF口号的含义深思 00:23:16:如何运用教练技术提升职场能力？ 00:25:40:教练本身能够全面提升：思考，尤其是哲学思考的重要性 00:28:31:思考人生的意义，获得自由 00:32:13:清醒的生活：从思考到思辨 00:37:29:思考，让人生变得美好 【主播】薛铁鏻，教练吧创始人，ICF（国际教练联盟）MCC级别的教练，曾在两家上市公司任副总裁，金牛和瑞投资集团合伙人，中国传媒大学特聘客座讲师，多家大学的客座教授，LUXX Master大师级分析师及导师，国家二级心理咨询师等。 公众号「铁林想聊」 视频号「铁林想聊」 小宇宙「铁林想聊」 小红书「铁林想聊-Life coach」 微博「薛铁鏻-XueTieLin」 B站「薛铁鏻-XueTieLin」 【嘉宾】Lily教练，在500强企业从事众多管理岗位，并且从事企业内部培训及企业教练职位 【编辑】Coach8新媒体部 【背景音乐】ZhangKey 【关于主播与栏目】 《教练的一千零一夜》是Coach8出品的关于商业教练自我成长的一档播客节目。节目主理人薛铁鏻是Coach8创始人及ICF认证的MCC级别教练。节目透过深度对话优秀的教练从业者，让大家可以了解一个更生动的教练行业人是如何成长的话题。本节目适合那些对教练行业感兴趣的人收听！ 【同时欢迎关注Coach8新媒体号】 视频号「教练吧」 公众号「教练吧」 小宇宙「Coach8教练吧」 B站「Coach8教练吧」 小红书「Coach8教练吧」 新浪微博「Coach8教练吧」 ———————————————————————————— ​ 薛铁鏻：今天我邀请了我的一位老朋友。我们认识的时间也很长了，但是我一直对她很好奇，下面的就是，我觉得她很认真，而且非常非常的好学，最关键的就是她的医疗背景。我们做教练的人自然会对医生、医疗很感兴趣，因为这是民生的问题。然后周莉又是一个非常严谨而且非常喜欢学习的人。在教练这个领域里，我们很喜欢跟这样有想法有追求的人在一起碰撞。所以今天我们就邀请了我们的小伙伴周莉，来，Lily，给大家打个招呼吧。 Lily：大家好，我是Lily，@@特别谢谢铁鏻，能够邀请我跟大家一起去进行糖尿病。 @薛铁鏻：莉莉，可以跟大家简单的介绍一下你自己吗，就是让大家了解一下你的背景和情况，好吗？ 莉莉：@@好的，我是学医出身的，毕业以后一直服务于世界500强的排名top10的医药公司。这20年来，我从市场部到销售部、到培训部、到商务部，可以说一直在这个领域各个领域深耕，更多的就是以患者为中心。虽然我作为学医的，我们转到医药公司很多人都无法理解，但我觉得很多东西都是相通的，都是为患者服务的。“有时候是坚定，经常去帮助，总是在安慰。”——这句话从学生时代开始，我就铭刻在心的。因此首先我在市场和销售方面，在医疗领域，我也本着一颗善意的心营销去服务于我们的患者。 薛铁鏻：你刚才说了一句话：总是去治愈，常常去帮助，总是去安慰吗？ Lily：对，有时是治愈，常常去帮助，总是去安慰， 薛铁鏻：哦，说得真棒。因为我不是你们医疗圈儿里的人，所以我听到这些词我都觉得很有意思。那听上去好像你一直在外企，我知道你是在Top3——全球最棒的三家医药公司都做过，我们也都知道大概是哪三家公司。 我想先说一下我们今天要聊什么——我们作为一个普通人，总是觉得医疗，其实就是到医院去看病。但实际上站在你们的角度，你们肯定是更宏观一些，对不对？比如市面上什么样的病更多，或者要做什么样的事情？这个是我们比较关心的，或者比较有意思的——从你的角度上来说，你会怎么样去描述一下你们的产品或服务？ Lily：其实我所服务的这些外资企业，它们都有一个共同的使命、愿景、价值观——那就是我们应当永远铭记：药物是为人类而生产的，不是为了追求利润而制造的。因为只要我们之间有这个信念，利润必将随之而来。所以我们的研发、我们的市场、销售全部都是以患者为中心的。 我们目前看来的话，在整个当前和未来的10年、20年，很多医疗研发方向，现在越来越关注的方向之一是肿瘤；第二块就是心血管、糖尿病、代谢这个领域也是我们的高发人群；第三个大家也知道现在呼吸，因为现在我们自由自由在的呼吸也成为一个奢侈品，所以呼吸领域也是我们目前重视的；那另外还有一个就是其实很少有人关注的罕见病领域，这个领域的药品研发其实是最后的模块。虽然这一块的利润不是说那么大，但是如果能有更多的罕见病药物能够面市的话，那么将会对那部分小众的人群是非常大的一个关怀。这是目前大的医药企业的四大研发方向。 薛铁鏻：明白，我刚才听到就是心血管，代谢、内分泌，然后呼吸还有肿瘤，我想澄清一下就是呼吸指的是什么？就是呼吸系统吗？还是什么？因为我们不是专业的人，所以呼吸指的是哪个方向？ Lily：主要是整个呼吸系统的一些疾病。 薛铁鏻：ok，明白了。可能是肺炎、或者说我们现在的这个口罩也会有这个问题，对吧？ Lily：对。 薛铁鏻：OK，首先我为什么会邀请你？因为你是做医学的，医学当然是一定要严谨的，但是你后来又做了教练——我知道你是一名教练，而且是在企业里面转型做教练，原来你是做市场、营销，商务的这个方向，对不对？但后来慢慢就转向去做trainer培训师，然后又在企业里面做教练的这个方向，这很有趣。所以我也想问问你，你是为什么要往这个方向去转的？而且为什么要把教练结合到这边儿？你是怎么去思考的？ Lily：我是觉得教练的道德规范，包括教育教练的一些方向，其实是跟我们企业的使命、愿景、价值观其实是差不多的，就是会有异曲同工之处吧。其实很多的企业它是有信仰的、有信念的，那我们每一个人也是有信仰和信念的。我们到底要成为一个什么样的人？我们的企业要到底要成为一个什么样的企业？这个其实是相关的。 但是当个人的目标，跟企业的目标不能够达成共识和一致的时候，那么就会导致企业前进的步伐放慢、放缓，甚至受到阻碍。 那怎么样把个人目标和企业的目标能够结合在一起，达成共识呢？ 在逻辑思考的一个层次的话来看的话，那就是信念、价值观以及我们要共同去奔赴的那个使命。如果这方面能够去统一，甚至是能够打破一些限制性信念。并且让我们的个人的目标和企业的这种使命感一起结合起来的话。那我们的内部员工自发的内部驱动力将会增强，这无论是对于个人的成长还是企业的成长，都是一个多赢的状态。 薛铁鏻：ok，我用我的理解来说一下你刚才的这些话。其实也就是说：对于医疗行业本身来说，最大的一个职责就是让病患能够解除痛苦，能够让她更健康。 你其实不是去治疗她，而是让她更健康。当然这是一个很大的使命，对于所有学医的人来说可能都是很重要的。 但是我们涉及到这个行业里有医生，有各种各样的角色，这些角色有个人的内在情绪，或者想法。如果企业这样宏大的、具有使命感的发展方向，个人不能够往同一个方向去使劲儿，不能够跟企业、不能跟组织一起去发展的话，她就可能会出现各种各样的问题。 比如说像我们现在也遇到一些这个新闻，就是说这个医生或者护士什么有一些不好的行为之类的，对不对。或者是有一些这个制药厂也做了一些不太好的事儿，或者一些销售做了一些不太好的事儿，那其实就会给这个企业或者给这个医院就带来一个非常不好的影响。所以其实企业更需要像教练这种方式，能够把个人的方向和组织的方向能够粘到一起，然后形成一种合力。我这样理解，对吗？ Lily：是的，我觉得你的话，把整个教练对于企业的一个作用阐述的非常清楚。 薛铁鏻：ok，明白了，所以听上去，你们这个行业天然就跟教练会有一些连接感，我可以这样理解吗？ Lily：是的，我觉得会有相当有连接感。刚才您不仅说了一个企业，还有跟我们企业内部员工跟教练的一个连接，然后刚才您还提到了我们的医护人员，让我觉得这三者之间都是有天然的连接的。 薛：嗯，很早之前，我收到一个学生从美国给我发的邮件，后来她加了我的微信跟我聊了很久。我觉得很奇怪，我说这是个在美国的一个中国的学生，她为什么要给我发邮件要到我这儿来学习？ 后来她跟我表述，她说我要在美国找工作。那我就更好奇，你在美国找工作，你跑到一个中国的一个网络学校里面来学习？她说那第一个我就是想学母语嘛，这是第一个。而且你是一个在线学习的一个机构，我可以在线学嘛，当然这是有好处。但是她说很重要的一点，就是当她在coach8学习完教练课程后拿到ICF的认证教练的证书的话，在美国很容易找工作。 这就激起我的好奇了，我就说为什么？ 她说我是学康复的，如果我拿了ACC或者是PCC的ICF的认证教练证书，我是可以就是比一般面试者的机会要更多，她说其实我们现在很多的医疗人员都在把教练引用在医疗中。包括怎么样去帮助患者呀？怎么去帮助病人？怎么样让她们变得就从心理、从她们的实际的操作层面上变得更好，这是一个。我就会觉得很有趣，因为在中国这事儿我不知道，一会儿可以问一下你现状。 还有一个也是让我觉得很有意思的，就是她跟我讲，她说她们如果有这个证的话，她们是可以跟患者进行教练约谈。然后这个约谈的这个费用是可以进医保，在国外是可以报销的。这个让我觉得也很好玩，因为你知道我们教练约谈一个小时都是要付费的，对不对。 所以我说到这儿的时候，你怎么去想？周莉？就是因为你是在这方面真的是比我有经验多了，我不知道中国现在这个方面发展的怎么样，你作为一个医疗行业的人，你所观察到的是什么样的？ Lily：哦，我觉得这个是一个非常有意思的视角哈。因为确实在我目前的认知范围之内、我了解的讯息之内，我还没有发现这一项，目前还没有发现这一项服务。但是您刚才说的就是关于康复这一块儿的话，目前在我们中国的市场是发展越来越壮大了，因为各个医院也越来越重视了。这一块的话是一个非常好的一个蓝海市场。 薛铁鏻：对。其实我后来因为这个事儿，我查了很多美国的资料，我了解了一下。他们专门有一个领域就叫健康教练，这个在中国现在其实逐步在兴起，但是还不是很完善，那它有哪些教练的种类？ 我大概整理了一下，我们最常见的就是什么？就是减肥——减肥教练。然后比如说康复教练，医生专门给医生做教练的，可能有一些training，也可能有一些给医生，因为医生本身会面对很多医患问题，所以他们心里也很堵的慌，其实医生的精神压力很大的，真的很需要被教练，然后还有就是护士，护理，然后还有心理教练，这也是算是健康教练的范畴。 还有医疗秩序教练，这个很有意思；还有一种叫孕产教练，然后是心脏健康教练、生育教练、糖尿病方向的教练，还有就是癌症教练，然后哮喘教练，抗衰老教练，还有叫做自闭症的患者的教练，还有多动症儿童的教练。这其实都属于健康，就是跟医学跟健康比较相关的教练方向，很有意思。 我说的这些方向上，有哪些你比较有共鸣或者你觉得比较熟悉的，有吗？ Lily：有的，刚才您说的里面有两点，是我特别想交流一下的。第一点的话就是给医护人员去做教练，这一块我会觉得是个非常好的idea。因为确实现在的一些媒体，对于医患关系也是非常的紧张的。现在我们高考的时候报考医学院的人越来越少，所以我们不可避免地为未来的健康而担心，那些优秀的人都去哪里了。 我们目前的医护人员，他们所面临的压力是前所未有的。因为医疗领域的话是非常严谨的一个领域，所以他们更多的是专注于他们的专业。那么他们其实在这个当中所承受的各种情绪，所承受的一些外界环境的影响。这些东西只能是靠他们自我消化了…… 很多时候我就在想，我们的医生、我们的护士，到底是靠什么样的信念，能够支撑下去这样一个崇高的工作？压